Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang pháp lý này trình bày rõ các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng mb66i, bao gồm quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản minh bạchQuyền riêng tư tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtPhù hợp quy định khu vực
mb66i Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính bạn có quyền biết rõ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể đọc dữ liệu này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo chính sách hiện hành.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lần rút, hệ thống đối chiếu ví đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — với tên tài khoản để ngăn giao dịch trái phép trước khi duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền riêng tư tài khoản đến cách dữ liệu giao dịch được xử lý — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp trực tiếp.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang pháp lý để hỏi về điều khoản, quyền xóa dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email; đội pháp lý xem xét và phản hồi các vấn đề liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản của tôi, chọn Yêu cầu hỗ trợ để gửi thắc mắc về điều khoản hoặc quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi tài khoản trên mb66i.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin cần xóa. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ và phản hồi bằng tiếng Việt.

Không, ngoại trừ các đơn vị trực tiếp tham gia vận hành nền tảng như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch.

Mọi thay đổi điều khoản được đăng trực tiếp tại trang pháp lý này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ áp dụng ở những khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt được từng loại qua cài đặt trình duyệt.

Vào mục Tài khoản của tôi, chọn Phương thức thanh toán, sau đó cập nhật MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xác minh OTP từ ví trước khi lưu thay đổi.